Belaflora

Le livreur est super sympa. D’une gentillesse et d’une politesse. Vraiment faites vous livrer par lui , vous verrez👍

Plus que déçue... Ma journée avait bien commencé pourtant avec un beau bouquet livré a domicile. Malheureusement, livreur execrable le bouquet m'est parvenu renversé avec la moitié de l'eau a l'extérieur du vase pas de nourriture pour fleurs ... j'ai donc appelé la responsable pour lui expliquer. Elle m'a demandé de venir en magasin. Je pensais pouvoir y trouver un peu d'attention.. elle m'a juste donné la nourriture sans proposer aucun geste commercial pour mon déplacement (enceinte de 8 mois et demi) pourtant demandé. pour résumé, relation client et service après vente = 0 Bonne continuation (je ferai part également de cet incident à interflora)

A fuir absolument. On m'offre pour les fêtes un Bonzaï provenant de ce magasin. Au premier arrosage, je me rends compte qu'il n'y a pas de trou de drainage au fond du pot en grès. Je me rends au magasin, où l'on me dit que ce n'est pas normal et l'on constate d'ailleurs que sur tous les autres bonzaïs encore en vente il existe bien ce trou de drainage. On me propose donc de repasser pour changer ce pot. Je repasse et........ on me demande 10 € pour changer le pot puisque, me dit-on ""ce n'est pas de notre faute mais de la faute du fournisseur"" !!!!! Bref, un petit conseil: Allez faire vos achats ailleurs (chez un vrai fleuriste par exemple), sur internet ou au super marché du coin.